2008年1月15日 株式会社ジェーシービー
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JCB、会員向け付帯サービス「J-Basketサービス」を全面刷新
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株式会社ジェーシービー(以下:JCB)は、現在30万人以上の顧客に提供している会員向けのオプションサービス「J-Basket(ジェイバスケット)サービス」を全面刷新するとを発表した。
新サービスの開発・運営には、2006年7月に株式会社ジェイティービー(以下:JTB)と共同設立した提携事業開発会社の株式会社Ｊ＆Ｊ事業創造(以下:Ｊ＆Ｊ事業創造)と提携、同社に全面委託することでJTBグループのノウハウやコンテンツを総合的に導入・活用し、さらなるサービスの充実を図る。
これまでJCBは、JCBカードに関する各種情報と、カードサービスに限らない幅広いライフスタイル情報を提供する場として定期購読誌を1973年より発刊している。
さらに1995年には各種Ｔ＆Ｅ(トラベル＆エンターテインメント)に特化した「ClubJCB」サービスを開始、2003年には両サービスを統合し「J-Basketサービス」として提供。本サービスはカード年会費とは別に「年間サービス料」を徴収しているが、顧客の評価を経て、現在では30万人以上が利用している。
JCBは、日本における「Ｔ＆Ｅカード」の先駆者として、さらなるお客様ニーズの高いサービス提供を目指し、各種アンケート結果ならびに本サービスをご利用のお客様のカードご利用実績から、「旅」に関するサービスの拡充が必要と判断、「J-Basketサービス」のリニューアルを決定した。2008年6月より会員向け情報誌を「旅の情報提供」を中心とした内容へと改版し、あわせて提携施設での優待サービスやポイント還元などの利用者向けサービスを強化する。
今回、全面刷新するサービス概要は以下の通り。
1) 「知的な旅」をメインコンセプトに会員誌を全面刷新、新たに「J-BStyle(ジェービースタイル)」として創刊
Ｊ＆Ｊ事業創造および、旅の情報誌制作で多くの実績と高い評価のあるJTBグループの(株)JTBパブリッシングの編集により、新しい会員誌「J-BStyle(隔月刊)」を創刊。「知的な旅へ誘うサービス」をコンセプトに、旅のプロフェッショナルの視点で編集された独自性の高い「旅」情報を提供。また、最新情報をお届けする専用Webサイトを開設することで顧客とのコミュニケーションチャネルの拡大を図る。
2) 各地レジャー施設等での優待サービスの強化
JTBグループで広汎な優待サービスを提供する(株)JTBベネフィットの「えらべる倶楽部ライフ」を採用、日常生活に役立つサービスやレジャー施設等での優待を提供。
3) 旅行商品へのボーナスポイント
JCB会員向けに旅行商品を提供する㈱JCBトラベルを利用した顧客に対し、サービス登録をしたJCBカードで決済すると、「Oki Dokiポイントプログラム」において最大15倍のポイントを付与。
今後JCBは、新しい「J-Basketサービス」を、JCB会員向けの独自サービスとして積極的に推進し、2010年には、同サービス登録者50万人突破を目指すとしている。
また、JCBでは、今回のＪ＆Ｊ事業創造との提携を、「JCBトラベル」、「Ｊ＆Ｊギフト」に続く、JTBとのシナジーを活かした新しいアライアンス事業として位置づけており、今後も、「旅」と「クレジットカード」という両サービス分野で、両社が蓄積してきた経営資源をさまざまな分野で相互に活用できる、新たな共同事業の検討を進める。
株式会社ジェーシービー -
公式サイト
ニュースリリース
JCB、会員向け付帯サービス「J-Basketサービス」を全面刷新
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